知识竞赛环节紧张激烈充满了悬念，药店12名药学技术人员被分成4组，进行了必答题、抢答题和风险题的大比拼。实际操作环节分为中药饮片组和药品组同时进行，中药饮片组实操包括调剂和鉴定，药品组实操包括处方分析、问病售药和药品分类陈列，均由选手们独立完成，记录个人成绩。药店员工均参加了理论答题环节，理论知识的复习内容由质管部提前一个月下发，大家闭卷答题并加做2道加分题，加分题涉及药店内部流程优化和医药行业改革中药店的发展，大家认真作答并提出很多合理化建议，再现药店员工团结协作的精神风貌。

中药饮片组实操

    为举办一届更符合药店经营和质量管理要求的技能大赛，怡然堂药店在三个月前就成立了筹备组，从出题、选题、编制活动方案到设置比赛流程，大家献计献策，反复商定、修改。参赛选手们更是投入到紧张的复习中，分享方法经验，掀起了一股学习热潮。

药品组实操

本届技能大赛以赛代训，既展示了药店员工的综合能力，激发了员工潜能，更增进了彼此的感情，特别是对年轻员工有很大的促进作用。

理论答题

    此外，怡然堂药店不仅注重对员工的基础培训，更鼓励大家走出去与同道切磋交流。今年7月初，药店推荐4名同志参加了北京市商业服务业服务技能大赛医药商品购销员的比赛，历经初赛、复赛和决赛的激烈角逐，怡然堂药店主管药师刘杰取得北京市第六名的好成绩，并获得参加全国大赛的机会。在此，我们预祝她在12月中旬进行的全国大赛中超越自我，再创佳绩！

北京市商业服务业服务技能大赛第六名：刘杰

    成绩源自实力，更是我们继续前行的动力。怡然堂药店会一如既往的以患者为中心，通过提升专业素质，打造专业化团队为患者提供优质的服务。

             北京市技能大赛医保全新赛区初赛选手合影