新闻资讯

春寒料峭 向坚守一线的同仁人致敬
2017-02-16

    在即将结束的2017年寒假工作中,公司上下齐心合力,不辞辛苦的坚守在前沿阵地,高效协作再创佳绩,表现出极强的战斗力。

 

 

平台:指导患者按照初验、复验的情况排队就诊,并提醒在平台候诊的患者,按照验光登记表上的就诊时段前来就诊,不必在寒风中长时间等候。

 

挂号处:指导患者填写验光登记表,为患者建卡,收取挂号费和验光费。

检查室:为患者进行初步的眼科检查,确定验光方式,告知眼疾患者做进一步的眼科检查。

分诊台:为患者答疑解惑,测电脑、测旧镜、点散瞳药、分诊。

验光室:全面仔细地为患者进行验光检查,协助眼科进行诊断验光,调整并确定屈光度数,叮嘱戴镜注意事项,进行爱眼护眼宣教。


    在公司领导的关怀和支持下,寒假来临前夕,同仁验光配镜结合我院寒假工作整体部署,从解决患者关心的实际问题入手,融入6S精益管理的理念,多措并举应对寒假配镜高峰,有效缓解供求矛盾。为保障寒假期间配镜中心各项工作的顺利进行,公司领导还于春节前夕对各门店进行了安全巡查,查找问题,逐一整改。

 

柜台:根据患者的验光结果及需求,为其推荐、选配适合的镜架、镜片。


收款台:收款、验钞,开发票。

取镜处:提供取镜,调整、修理眼镜,测旧镜,眼镜的流转,患者查询等售后服务。

库房:为患者调货,日常补货,填写、复印库房出库单。


    数九寒冬,全国各地的眼疾和屈光不正患者慕名前来同仁医院就诊,为应对寒假期间客流猛增,配镜中心此前从人员、设备、商品、措施、环境等方面多管齐下,通过提前营业时间至早7:00,增设诊室,分时段预先挂号,微信预约部分号源,协同信息中心稳定系统运行,改善物流配送时间等举措,在有限的空间最大限度满足患者的就诊需求,以减少排队候诊的时间,保障患者安心就诊,按时取镜。为配合眼科特需门诊的诊断工作,隐形眼镜中心特在下午16:00—19:00开设黄昏门诊,中心店每天抽调一名验光师前来支援,为患者进行辅助的验光检查。东花市分店(弱视、低视力部)在为屈光不正、弱视、低视力患儿提供视功能检查和训练的同时,还为患儿的视觉健康定制专业的视光学解决方案。各分店则根据往年寒假的运营情况提前做足了准备工作,清洁店堂、检测仪器设备、调整产品结构、及时补货等。

 

 
隐形眼镜中心黄昏门诊:协助眼科特需门诊进行辅助的验光检查。

弱视、低视力部:为屈光不正、弱视、低视力患儿提供视功能检查和训练,定制视光学解决方案。


    自1月21日起,近30天延时、繁重的工作,中心店日均验光在1100余人次以上,并在繁忙的工作之余进行盘点。配镜中心全员始终以严谨认真的工作态度和扎实精湛的验配技术服务大众视觉健康,为每一位患者排忧解难。纵然有很多的不理解,甚至是责怪,大家依然默默而勤勉的坚守着,奉献着,感动着身边的人们。

 

 

各分店:大家分工合作,在为患者提供温馨、舒适的就诊环境,耐心为患者答疑解惑,提供周到服务的同时,持续开展6S现场管理工作,提高了工作效率。


寒假期间,加工中心日均检验眼镜近400副,调整镜架、擦拭镜片磨出的茧子,加热镜架、配装镜片伤到的手指,拆包装、糊纸盒划破的伤口……是对职业的敬仰和热爱,支撑着大家克服种种困难,一如既往履职尽责。

 


加工中心:从定片、初检、加工,到终检、配送、邮寄,师傅们一丝不苟、严苛对待眼镜加工工作,守护着同仁品质眼镜的质量关卡。


    新年开门红,撸袖加油干,为同仁验光配镜一线员工点赞!

联系方式

北京市东城区东交民巷1号北京同仁医院西区东门
邮编:100730
电话:4006509260
Email:kkkefubu@163.com

官方微博

  • 新浪官方微博链接
    新浪官方微博链接
    新浪官方微博链接二维码
  • 微信官方微博链接
    微信官方微博链接
    微信官方微博链接二维码
< img src="" style="float:left;"/>

京公网安备 11010102005609号